TOHOKU DREAM COLLECTION 2016 【2016.10.22 SAT】@XEBIO ARENA SENDAI

FAQ

よくあるご質問に関して

チケット関連

Q. チケットはいつからどこで買えますか?
A. プレイガイドにて発売中です。詳しくはTICKETページをご覧ください。
Q. 料金はいくらですか?
A. 詳しくはTICKETページをご覧ください。
Q. 再入場はできますか?
A. 可能です。
※退出時に再入場管理用のスタンプを手の甲に押させていただきます
Q. 途中入場はできますか?
A. 可能です。
Q. 子どものチケットは必要ですか?
A. 小学生以上の方はチケットが必要となります。(小学生未満の方は保護者1名に付きお子様1名に限り無料。ただし座席が必要な場合は有料となります)なお、子ども料金の設定はございません。
Q. 座席はありますか?
A. アリーナスタンディングと自由席以外は全席指定となります。アリーナスタンディングはスタンディングエリアにて立見で鑑賞いただきます。自由席は自由席エリア内のお好きな座席にお座りいただけます。
Q. 公演中、席の移動はできますか?
A. アリーナスタンディング、自由席以外は座席・エリアの移動はできません。必ずお持ちのチケットの席・エリアでの観覧をお願いいたします。
Q. 車いすでの観覧は可能ですか?
A. 車いすをご利用の方は仙台放送までご連絡下さい。介添人は1名まで(チケット必要)。自由席エリア(2F)車いす席スペースをご案内させて頂きます。座席数に限りがございますので必ず購入前にご連絡をお願いいたします。
仙台放送:022-268-2174(平日9:30~17:30)
Q. 当日券は販売しますか?
A. 前売券の販売状況によって売り切れとなる場合もありますので、事前購入をおすすめいたします。
※当日券の販売の詳細につきましては、開催日が近付きましたら仙台放送事業部 022-268-2174(平日9:30~17:30)までお問い合せ下さい。
Q. チケットを紛失した場合は、どうすればいいですか?
A. チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損など)でも再発行は出来かねます。再度、ご購入をお願いいたします。
Q. 都合が悪くなり、当日行けなくなりました。チケットの払い戻しはできますか?
A. 購入されたチケットは理由の如何を問わず、取替や変更、払い戻しはできません。また、チケット販売にはクーリングオフは適用されませんのでご了承ください。また、都合により、アーティスト及び出演者が変更になる場合がございます。それに伴うチケットの払い戻しなどは致しません。あらかじめご了承ください。
Q. プレイガイド以外で購入したチケットが偽物だった場合はどうなりますか?
A. オフィシャルプレイガイド以外の「チケットショップ」「購入代行業者」「ダフ屋」などから購入したチケットのトラブルについては一切責任を負いません。また、営利目的として第三者に販売ないし、譲渡はできません。

公演内容・出演者関連

Q. 現在、発表している以外のゲストはいますか?
A. 追加ゲストについては随時オフィシャルサイトで発表いたしますので、ご確認ください。
Q. 中止になることはありますか?
A. 天災や不可抗力により、公演が中止となる場合がございます。チケットの払い戻しを行う場合はオフィシャルサイトなどで告知いたします。払い戻しについては指定の払い戻し期間内とし、払い戻し期間を過ぎた場合の支払いは行いません。また、当該チケット券面金額以外の費用(交通費・宿泊費・通信費など)の支払いは行いません。
Q. 前日から並ぶことはできますか?
A. 公演前日は関係者以外立入禁止となっておりますので、会場への一般の方のご来場はお断りしております。また、前日や当日早朝から並ぶことは近隣の施設や通行者等のご迷惑となりますのでおやめください。
Q. 出演者にプレゼントや花を渡すことはできますか?
A. お断りしております。また、スペースの関係上、誠に勝手ながら「スタンド花・楽屋花」もお断りさせていただきます。何卒ご了承ください。
Q. 公演中、写真や録音をしてもいいですか?
A. ステージ、および出演者等の撮影・録音・録画は禁止とさせていただいております。ブースエリア等での撮影は可能ですが、場合によってはスタッフよりお声掛けさせていただくことがございますので、予めご了承ください。
Q. ベビーカーで入場することはできますか?
A. ベビーカーでのご入場、お持ち込みはできません。あらかじめご了承ください。
Q. 飲食スペースはありますか?
A. 会場内での飲食販売ブースと、会場外公園にて飲食物の販売を予定しております。なお、お席での飲食が可能です。
Q. オフィシャルグッズの販売はありますか?
A. 予定しております。内容につきましては決まり次第、オフィシャルサイトで発表いたします。

交通・アクセス関連

Q. 会場にはどうやっていけばいいですか?
A. JR長町駅、地下鉄長町駅から徒歩など、公共交通機関をご利用ください。詳しくはACCESSページをご覧ください。
Q. 駐車場はありますか?
A. 会場は複合施設の為、専用駐車場がございません。お越しの際は公共機関のご利用にご協力ください。

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